Účelom týchto obchodných podmienok je vymedziť a upresniť práva a povinnosti predávajúceho (dodávateľa) na jednej strane a kupujúceho (zákazníka, spotrebiteľa) na strane druhej. Všetky zmluvné vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sú uzatvorené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. V prípade ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení,. V prípade, ak je zmluvnou stranou podnikateľ, riadia sa právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami, zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnomznení.

Tieto obchodné podmienky platia pri nákupe v internetovom obchode www.bridlica.eu, ktorého prevádzkovateľom je Crela s.r.o., so sídlom Ľubovnianska 3195/2, 851 07 Bratislava, IČO: 50 423 517, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III., oddiel: Sro, Vložka číslo: 113439/B. Prevádzkovateľ nie je platcom DPH.

OBJEDNANIE TOVARU
Tovar si môžete objednať výlučne prostredníctvom e-shopu na www.bridlica.eu.

DODACIE PODMIENKY

Spôsob doručenia
Objednaný tovar zasielame prostredníctvom Slovenskej pošty na územie SR a ČR. Tovar zasielame na dobierku alebo po zaplatení vopred na náš účet. Potvrdením objednávky je zákazník informovaný o prijatí a priebehu spracovania objednávky prostredníctvom SMS alebo e-mailu.

Doba doručenia
Objednaný tovar, ktorý je skladom odosielame najneskôr do 3 pracovných dní od prijatia finančných prostriedkov na účet. V prípade predĺženia doby doručenia, budeme Vás o termíne dodania informovať mailom. V prípade tovaru, ktorý nie je skladom, dodacia lehota je do 15 pracovných dní.

Náklady na doručenie

Slovensko

Podľa Cenníka Slovenskej pošty, a.s. - www.posta.sk

List doporučený na poštu– 3,50€ (objednávka odoslaná balíkom 2.triedy s doručením na dodaciu poštu zákazníka),

Balík doručený na adresu zákazníka – od 4,50€ (objednávka odoslaná balíkom 2.triedy s doručením na adresu zákazníka; za každý ďalší kg balíka nad 4 kg sa pripočítava 0,80€),

Kuriér – 9,50€. 

Česká republika

Balík doručený na poštu – 12,50€ (objednávka odoslaná balíkom 2.triedy s doručením na dodaciu poštu zákazníka, poistená do výšky celkovej sumy objednávky; za každý ďalší kg balíka nad 4 kg sa pripočítava 0,50€),

Kuriér – 34,50€.

Európa (neplatí pre Českú republiku)

List doporučený na poštu– 15,00€ (objednávka odoslaná balíkom 2.triedy s doručením na dodaciu poštu zákazníka),

Balík doručený na poštu – 32,50€ (objednávka odoslaná balíkom 2.triedy s doručením na dodaciu poštu zákazníka, poistená do výšky celkovej sumy objednávky),

Kuriér – 69,50€.

PLATOBNÉ PODMIENKY

Cena tovaru

Konečná cena tovaru je uvedená na www.bridlica.eu v čase dokončenia objednávky.

Spôsob platby

Platba môže byť realizovaná formou prevodného príkazu IBAN: SK7083300000002501049549, variabilný symbol použite číslo objednávky.

Na dobierku - platba je vykonaná v hotovosti pri preberaní zásielky na pošte alebo u kuriéra.

ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
V súlade s ustanovením zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len "Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru") má kupujúci právo v lehote 14 dní od prevzatia tovaru odstúpiť od kúpnej zmluvy. 

Podmienkou vrátenia tovaru je, aby bol tovar nepoužitý, nepoškodený, v pôvodnom obale a kompletný.

V prípade vrátenia tovaru do 14 pracovných dní je zákazník povinný nás informovať mailom na adrese info@bridlica.eu. Tovar je potrebné v stanovenej lehote vrátiť na adresu: Crela s.r.o., Ľubovnianska 3195/2, 851 07 Bratislava. V prípade dodržania uvedených podmienok Vám budú vrátené peniaze za tovar (náklady spojené s vrátením tovaru hradí v plnej výške kupujúci) do 15 kalendárnych dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Tovar zaslaný na dobierku nebude prijatý!

STORNO OBJEDNÁVKY
Storno objednávky zo strany kupujúceho – kupujúci môže stornovať objednávku e-mailom na adresu info@bridlica.eu najneskôr do 1 hodiny od ukončenia objednávky. V prípade stornovania objednávky po uplynutí 1 hodiny je kupujúci povinný uhradiť Crela s.r.o. všetky náklady spojené s objednaním tovaru (spravidla cenu poštovného, v plnej preukázateľnej výške). Záloha uhradená kupujúcim za účelom rezervácie a objednania tovaru je po stornovaní objednávky samostatne nevratná.

Crela s.r.o. si vyhradzuje právo zrušiť objednávku, alebo jej časť v prípade, že nie je možné z technických príčin dodať tovar v požadovanej lehote, tovar sa už nevyrába alebo nedodáva, alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena zo strany dodávateľa tovaru. V prípade, že táto situácia nastane, Crela s.r.o. bude bezodkladne kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil zálohu alebo kúpnu cenu vopred, bude mu táto suma prevedená späť na účet do 3 pracovných dní.
 
REKLAMÁCIE
Zásielku, ktorá javí známky poškodenia, napr. roztrhnutý obal alebo deformácie, v žiadnom prípade nepreberajte. Na tovar zakúpený prostredníctvom nášho internetového obchodu sa vzťahuje záruka 24 mesiacov, ktorá začína plynúť dňom prevzatia zásielky. Ak si prajete tovar reklamovať, kontaktujte nás mailom: info@bridlica.eu. Reklamácie vybavujeme zákonom stanovenej lehote.

ORGÁN DOZORU
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Prievozská 32, P.O. Box 5,820 07 Bratislava 27
odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa
tel. č.: 02/ 58272 172-3
fax č.: 02/ 58272 170